Bonjour Xuan Hao,

 

Nous essayons toujours de revenir à l’heure américaine. Nous allons toujours nous coucher tôt, et nous nous réveillons au milieu de la nuit. Peut-être que bientôt nos corps auront réalisé que nous sommes rentrés à la maison !

Je travaille toujours sur nos photos. Ce seront des souvenirs merveilleux de votre magnifique pays. J’espère mettre certaines d’entre elles sur un site internet. Je vous enverrai le lien pour que vous puissiez voir quelques-unes de nos photos.

Merci encore pour tous vos efforts et votre travail pour planifier un voyage si magnifique. Comme nous continuons à regarder nos photos et à lire notre journal, nous essayons de toujours profiter de nos souvenirs du Vietnam et de ses superbes paysages, de ses villes excitantes et de ses sympathiques habitants.

J’aimerais aussi vous dire que tous vos hôtels (sauf le Glory Hotel à Hoi An) étaient superbes (je suis sûr que l’Ancient House à Hoi An aurait été aussi agréable s’ils nous avaient donné des chambres). Vous aviez probablement raison quand vous m’avez dit de ne pas m’inquiéter,  que tous les hôtels seraient charmants... Le Hilton Opera, le Victoria Sapa, la jonque Dragon Pearl, le resort Cat Ba Sunrise, le Pilgrimage Village, le Grand Hotel, le Victoria Can Tho... étaient des choix formidables. Aussi, tous nos guides (et chauffeurs) étaient excellents, aimables et instructifs. Ils étaient tous prêts à nous raconter l’hisoitre de ces régions, et à répondre à nos nombreuses questions. Merci encore.

Nous avons rencontré des gens dans la rue à HCMV qui nous demandaient des informations pour un tour au Vietnam. Nous leur avons donné votre nom et téléphone. Je ne suis pas sûr de combien ils voulaient dépenser, mais ils nous ont demandé où nous étions allé et combien ça avait coûté. Je leur ai dit que je pensais que vous aviez organisé un formidable tour pour nous 4.

Salutations à vous tous de Paradise Travel,

Dale & Richard Cohen
De : Mardi 3 Novembre 2009 2: 58 PM

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Cher Mr. Duy,

De retour en Allemagne, je voudrais vous envoyer nos impressions sur notre voyage.

Mon mari et moi aimerions vous remercier beaucoup : toutes vos organisations ont été excellentes, les réservations d’hôtels, le voyage sur la jonque, les billets de train et d’avion. Nous avons aussi apprécié tous nos chauffeurs, ils n’étaient pas seulement d’excellents chauffeurs mais on pouvait compter sur eux et ils étaient toujours à l’heure.

C’était un voyage très plaisant au Vietnam et je recommanderai toujours votre compagnie quand quelqu’un que je connaitrais aura besoin d’une agence de voyage au Vietnam !

En vous souhaitant beaucoup de succès,

Salutations,

Dr. Christa Tittel
De : Lundi 6 avril 2009

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Cher Robert,

Nous venons juste de rentrer de notre magnifique voyage au Vietnam.

L’itinéraire, les logements, et les guides touristiques étaient exceptionnels. A chaque fois que nous entrions dans notre chambre d’hôtel, nous avions l’impression d’avoir la meilleure chambre. Pendant notre croisière à la Baie d’Halong, nous avons eu la plus grosse cabine à l’avant du bateau. A Hoi An, nous avons eu une chambre face à la mer. Toutes les personnes que nous avons rencontré s’adaptaient vraiment à nos besoins.

J’ai vraiment apprécié toute votre aide et votre expertise pour faire notre voyage au Vietnam spécial. Je recommanderai votre agence de voyage à ceux que je connaitrais qui voudront visiter le Vietnam.

Merci beaucoup.

Jennifer
De: Mardi 3 Novembre 2009 3: 03 PM

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Karine MORDEL 

 

Alex, comment allez-vous?

J’ai pensé que je pourrais vous donner des retours sur notre récent voyage.

J’ai trouvé Vietnam Paradise Travel sur internet au moment où je planifiais d’emmener un groupe de personnes au Vietnam pour des vacances au th8me tango. C’était un challenge pour moi puisque je n’avais jamais fait ça avant, organiser des vacances pour un si gros groupe (27 personnes) avec des activités tango par-dessus.

Du fait de l’hétérogénéité du groupe et des activités intenses que nous partagions, nous avons limité le voyage du Nord au Sud sur 11 jours, sans compromettre les destinations et les expériences que nous avions pour réaliser un voyage afin de découvrir la culture vietnamienne.  

Duy, le chargé de ventes de la compagnie a été très receptif et accomodant pour toutes nos demandes. Cela n’a pas eu d’impact sur la personnalisatin de notre itinéraire. Pendant 2 ans, nous avons modifié et redéfini notre itinéraire, depuis le standard des hôtels / bateaux au choix des menus et des espaces pour danser. Nous avons pu être assez flexible pour changer quelques détails le long de la route pendant le tour et Duy s’assurait toujours qu’on s’occupait bien de nous.

Le voyage était au-delà de nos attentes, l’organisation des tours guidés était super, les guides étaient sympathiques, avec beaucoup de connaissances et fantastiques. A la fin du tour nous avons senti que nous nous étions faits quelques amis et nous avons eu l’impression que nous faisions partie de la culture. Mon groupe allait de surprise en surprise. Et ils sont tombés amoureux du pays et des gens. Les choix et les recommendations que Duy a faits sur les hôtels et la nourriture étaient supers ! Nous avons logés dans des hôtels très propres, confortables et de grand standing (la croisière en jonque Bhaya sur la Baie d’Halong, nous ne pourrons jamais l’oublier, et le Hoi An Resort Beach était fantastique. Nous aurions aimé passer plus de temps là-bas). Nous avons pû goûter aux spécialités locales dans des cadres plaisants, authentiques et très beaux dans chaque destination.

Alors, un grand merci de nous tous pour avoir rendu ce voyage inoubliable... le service et le standard étaient parfaits. Je n’hésiterai pas à recommander votre compagnie à toute personne qui voudrait aller au Vietnam, et quelques personnes du groupe réclament déjà un prochain voyage...

Hanh
De: Lundi,  6 Avril, 2009

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Bonjour Robert,

Juste un rapide email pour vous re;ercier de votre attention personnelle à notre égard pour les guides et les chauffeurs pendant notre voyage au Vietnam et au Cambodge. Nous avons profité intensément de nos vacances et votre choix des hôtels était excellent. Tous les guides étaient sympathiques, serviables et avec des connaissances.

Nous sommes très heureux de recommender Vietnam Paradise Travel à tous nos amis qui pensent à des vacances ou un voyage d’affaires au Vietnam. Notre seul petit problème était que Donna et Steven soient tombés maladies après avoir bu un cocktail au déjeuner servi au Floating Restaurant à Hoi An. Nous n’avons pas vraiment apprécié le déjeuner et avons trouvé le lieu un peu trop surfait pour les goûts occidentaux. Je ne recommanderai pas ce restaurant en particulier mais tous les autres repas inclus étaient excellents et nous ont donné une bonne vision de la nourriture vietnamienne, des coutumes, etc.

J’espère que vous profitez des vacances du Tet.

Bien cordialement,  

 

Ian, Donna & Steven Leadbeater, Brisbane, Australie

De: Mardi, 3 Novembre, 2009 3: 02 PM

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Salut Alex,

Je ne suis pas sûre des retours que vous avez eu sur le voyage que vous nous avez organisé mais je dois vous dire BRAVO et MERCI beaucoup!

Les filles ont absolument adoré le voyage et c’était grâce à vous et à toutes les petites choses que vous étiez capable d’organiser. Nhat a été un guide parfait pour nous aussi bien prêt et capable à réorganiser le programme quand c’était nécessaire. (Nous avons pris un café dans un petit magason le long du Mékong le matin où nous partions tôt, ce qui était vraiment bien. Vous devriez peut-être considérer à l’ajouter dans les futurs tours. Ca marche et ça donne aux gens une bonne vision sur la façon dont vivent les gens.)

Je vous ai recommandé ainsi que votre compagnie à deux groupes qui voyageront au Vietnam depuis l’Afrique du Sud dans les prochains mois.

Encore une fois merci,

Cordialement,

CARINA HAYNES

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Chère Xuan

Merci pour votre aide dans l’organisation de nos vacances au Vietnam. Nous avons trouvé que c’était un très beau pays avec des gens très sympathiques. Même si je vous ai téléphoné pour essayer de rester un peu moins longtemps à Phu Quoc, nous avons été plus qu’heureux de passer du temps là-bas. Je recommanderai Cassia Cottages aux autres touristes australiens et je suis contente que nous n’ayons pas écourté notre séjour.

A Hoi An, nous avons bougé de l’Ancient House à un resort. J’avais sous-estimé le montant d’une chambre pour les jeunes enfants. Ils ont été très compréhensifs et nous ont remboursé partiellement. Très bon service à l’Ancient House, nous étions juste dans des couloirs en hauteur qui ne convenaient pas aux enfants, et ils étaient complets pour nous proposer un autre endroit.

Merci d’avoir fait les changements. Tout s’est déroulé parfaitement, notre fils de deux ans étant la seule chose qui nous a ralenti ! Nous vous recommanderons à nos amis et leur dirons de penser spécialement aux critères de leur chambre afin que vous puissiez l’organiser au mieux pour eux.

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Lisa Anderson

De: Mardi, 3 Novembre, 2009 3: 00 PM

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Cher Alex Duy,

Merci pour avoir organisé notre récent voyage au Vietnam. Nous avons vraiment apprécié notre visite, merci pour votre programme préparé avec soin. Tout s’est déroulé sans soucis.

Les hôtels étaient très satisfaisants. Nous avons adoré le Saigon Morin et nous aurions aimé passer une ou deux nuits de plus à Hué. Le Grand In à Ho Chi Minh ville et le Yasaka à Nha Trang (vue merveilleuse) étaient aussi excellents. Le Hoi An Beach Resort nous a apporté calme et quiètude – notre vue sur la rivière était très belle, et nous avons aussi profité de la plage privée. L’inconvénient, bien sûr, était la distance par rapport au centre—ville – mais si nous avions été dans la ville, nous aurions raté la plage et la rivière. Le Hoa Binh à Hanoi manquait le luxe des autres hôtels et avait des petites chambres, mais il est parfaitement situé, l’équipe à la réception était très sympathique et serviable, et le buffet au petit-déjeuner était de haute qualité.

Toutes les visites étaient très bien organisées. Nos guides étaient sympathiques, serviables et plein de connaissances, le transport était excellent tout le temps et nous avons apprécié les repas inclus dans le programme.

De tout en tout, nous pensons que notre voyage était d’un très bon rapport qualité/prix, et nous vous recommanderons certainement ainsi que votre compagnie à nos amis qui projettent d’aller visiter le Vietnam. Nous espèrons y retourner dans quelques temps, et peut-être voir un peu plus de Ho Chi Minh ville et du Delta du Mékong (que nous n’avons pas pu voir cette fois-ci).

Merci encore pour le temps que vous avez pris pour organiser notre visite au Vietnam.

Cordialement,
Cecelia Woodhouse

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A Alex Van Duy,

Merci pour votre aide dans l’organisation de l’itinéraire de nos vacances au Vietnam. Tous les guides, ainsi que les chauffeurs ont été très serviables pour faire de notre visite un souvenir memorable. Votre attention dans les détails de l’hébergement a rendu notre séjour très confortable, et nous sommes rentrés au Royaume-Uni en ayant bien profité de nos vacances au Vietnam.

Bien cordialement,

Ruth and Phil Hartley

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Salut Xuan,

Nous sommes arrivés mercredi matin à la maison, très contents de voir notre famille, de prendre une bonne douche chaude et de se reposer. De retour au travail le jeudi matin pour 16h et 16h aussi vendredi, samedi et dimanche, aujourd’hui c’est enfin mon jour de repos. Nous devons tous dire que VOUS avez fait un excellent travail en organisant notre tour et en vous inquiétant de savoir si tout allait bien. Tout s’est déroulé comme sur des roulettes. VOUS avez fait un excellent travail et nous serons heureux de recommander votre agence à tous ceux qui voudront visiter votre magnifique pays.

Nous avons des histoires magnifiques, des expériences et des photos à raconter et à montrer aux gens. Vous nous avez surpris avec notre dîner d’au revoir, c’était comme un banquet pour un Roi et une Reine tellement il y avait à manger (nous n’avons pas pû tout manger).

Ca a été un plaisir d’être en contact avec vous depuis mon premier jusqu’à mon dernier mail et si vous avez un jour besoin d’une recommandation, je serai plus qu’heureux de vous en fournir une. Je dois vous dire au revoir mais si un jour nous revenons, soyez sûr que nous vous contacterons les premiers (j’ai l’impression que vous êtes notre amie).  

Vos voyageurs heureux,

Denise, Ian, Bronwyn & John

De: Mardi, 3 Novembre, 2009 3: 00 PM

 

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